Ваш язык ru en fr de Приходите к нам: г. Санкт-Петербург
ул. Г. Симоняка 10а
ОТКРЫВАЕМ НОВЫЕ ПРОСТРАНСТВА! Звоните:

+7 812 244 - 43 - 38

 

Пишите: ip@balkonmir.ru
Навигация: Главная / Обратная связь / Остекление балконов Опыт 15 лет Балконный Мир Рассрочка

Написать письмо руководителю

Сделать заявку!

Имя, фамилия:

Контактный телефон:
E-mail:

Сообщение:

Введите код:

captcha

!!! Принимаются развернутые отзывы о качестве обслуживания, основанные на личном опыте, которые помогут посетителям сайта составить свое представление о компании Балконный мир. Пожалуйста, указывайте как можно больше конкретики: почему вы выбрали именно эту фирму, какими услугами и когда пользовались, в чем видите плюсы и минусы её работы. Отзывы типа «спасибо Маше Ивановой из компании Балконный мир, ура!» не засчитываются модераторами!


Оценочный лист - Отзыв:

Пожалуйста, заполните оценочный лист-отзыв (не менее 500 символов), где Вам нужно проставить оценки нашим сотрудникам за качество обслуживания. Оценки выставляются по 5-бальной шкале (1 балл - самая низкая оценка, 5 баллов - самая высокая). Мотивация сотрудников напрямую зависит от Вашей оценки, поэтому будьте объективными. Только при соблюдении этого принципа нам удастся сделать качество продукции и обслуживания еще лучше!


 

 

 

Имя
Номер договора (для Заказчиков)   
Контакты
Текст сообщения (отзыва)

Оценка (1-5 баллов)

Общая оценка
Менеджер по продажам или диспетчер
Мастер по замерам
Мастер по подготовке и выполнению монтажных работ
Монтажники (ответственные исполнители работ)
Введите код с картинки    


23.12.2015 12:38:04 оставил отзыв Елена Александровна
Сообщение:   Написала свой негативный отзыв и заявление на имя руководителя,но ответа я наверно никогда не дождусь Теперь стоит этот гроб и портит настроение,на лоджию выходить не хочется.Всем дают скидки,а я только заикнулась-меня оборвали,хотя мы с мужем уже давно пенсионеры,а бабушка,которая там живет инвалид ВОВ и ей 90 лет или мы выглядим не так? Остатки материала(еще на один шкаф хватило бы)работники собрались взять себе-пришлось отбирать,но что-то унесли.Материал,который я покупала на свою пенсию!Воровство!!!А сам материал-грубые доски.А это их вежливое сюсюканье никому не нужно-главное работа.А те кто пишет восторженные отзывы просто не видели приличной работы!Им только сараи строить!
Общая оценка: 2

21.12.2015 09:44:10 оставил отзыв Антон Гаврилов
Сообщение:   Потребовалось сделать остекление балкона, начали искать фирму. Обратились в несколько компаний. Одну отсеяли сразу после предварительного расчета в офисе - слишком была завышена стоимость по сравнению с другими. Потом вызвали замерщиков из нескольких компаний, в том числе и из Балконного мира. Стали сравнивать предложения. В основном все было очень похоже, но по цене Балконный мир немного проигрывал. Где-то дня через 3 перезвонил замерщик Павел и сказал, что началась акция, по которой можно ощутимо снизить цену и поставить окна получше. В итоге Балконный мир получил у нас бонусный балл, да еще и на сайты компаний еще раз взглянули, и выбрали Балконный мир. Сделали окончательный замер, получили расчет стоимости. Все устроило. Профили доставили в срок, работы выполнили тоже как и договаривались. Все быстро, работы провели часа за 2.5. По поводу качества - это наверное лучше оценивать через какое-то время. Пока нареканий нет. Отдельное спасибо за возможность оплаты банковской картой. Единственное, что было несколько странно - что после внесения предоплаты окончательный расчет надо все равно сделать до выполнения работ. Как-то это непривычно. Непонятно, зачем тогда разбивать оплату на 2 части. Ну а в целом - честная пятерка.
Общая оценка: 5

21.12.2015 09:05:04 оставил отзыв Елена Александровна
Сообщение:    Заказали шкаф на лоджию.Замеры произведены некачественно,дверца полностью не открывается,хотя я указывала на это при замере,покраска кое как,материалы заказывались новерно еще на один шкаф.При моем обращении в ответ услышала хамский ответ от приемщицы.Теперь стоит этот шкаф как гроб,материал грубый,смотреть не хочется
Общая оценка: 3

19.12.2015 10:50:35 оставил отзыв Дарья
Сообщение:   По условиям договора Исполнитель просит оставить отзыв. Я не специалист, первый раз меняла окно, поэтому сложно оценить качество работы. С точки зрения обывателя, то первое впечатление положительное: 1. Все сотрудники вежливые, не курящие (молодцы!), без татуировок (приятно, молодцы!), вели себя культурно. 2.Сделали заказ раньше срока. 3. Работа была выполнена аккуратно. 4. По окончании работ выявились некоторые нюансы (негрубые дефекты- на подоконнике с одной стороны другая заглушка), но компания без вопросов (т.е., не отмахнулась, что мол \\\\\\\"вам и так сойдет\\\\\\\") предложила их устранить, что приятно. Вывод: Можно рекомендовать эту компанию. Из пожеланий на будущее: 1.Организация частная, а не бюджетная, поэтому должен быть комфортнее сервис: В связи с тем, что заказчики бывают и работающие люди, то хотелось бы, чтобы доставка материалов была в удобное для заказчика время (понятно, что в рабочее время и сотрудников организации, а не ночью), а не в то время, когда человек не может покинуть свое рабочее место, то есть работает. Кого-то из родственников или соседей просить тоже не всегда удобно, ибо у всех свои дела, планы. 2. Были более внимательнее сотрудники, которые комплектуют материал, чтобы не поставлялись, например, разные заглушки для подоконников. Соответственно, и монтажники должны быть внимательнее при сборке окна, а не монтировать, что попало. Монтажник, как и медик (должен проверить кровь на соответствие, прежде чем ее переливать другому человеку) должен все проверять перед установкой, ибо они специалисты... А заказчик... не всегда специалист (строитель)... В заключение: Еще раз благодарю организацию \\\\\\\"Балконный мир\\\\\\\" за помощь в благоустройстве города: установке новых окон в доме. Первое впечатление хорошее. Желаю Вам дальнейшего развития по этой специальности, ибо она нужная. Специалисты в этой работе - сейчас редкость... Главное сделать \\\\\\\"не тяп, ляп\\\\\\\", а качество.
Общая оценка: 4

15.11.2015 01:38:31 оставил отзыв Цулейскири Мзия Варденовна, К.Село ул Свободы 23
Сообщение:   Очень довольна работой, молодцы спасибо большое Подарок получила, спасибо 13.11.15
Общая оценка: 5

Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58